Наш сегодняшний собеседник – Сергей Вячеславович Серман, генеральный директор автономной некоммерческой организации Центр Социальной адаптации «Единство», которая осуществляет свою деятельность в Челябинском регионе, - работает с бездомными и зависимыми людьми уже более 10-ти лет. Поводом пообщаться с Сергеем Вячеславовичем стала новость из Челябинска, появившаяся на одном из интернет-порталов 10 июня 2025 года:
"В Челябинске в этом году могут появиться мобильные пункты обогрева для бездомных, где они смогут согреться, получить горячее питание и другую помощь. Об этом заявила Уполномоченный по правам человека в регионе Юлия Сударенко.
«Одну из глобальных проблем — необходимость работы в холодное время года мобильного пункта обогрева для бездомных, обсудили сегодня с уполномоченными органами, итогом стало единодушное мнение коллег о поддержке нашей инициативы. Надеюсь, уже в этом году нам удастся запустить пилотный проект [в Челябинске]», — написала Сударенко в своем telegram-канале.
В пунктах люди смогут согреться, получить горячее питание, а также другую необходимую помощь. Проблема особенно актуальна для Челябинска — в городе осталось одно социальное учреждение для лиц без определенного места жительства. Оно рассчитано на сто мест, которые практически всегда заняты. «Вот и получается, что людям, которым некуда пойти, а таких у нас только по официальной статистике несколько тысяч, ничего не остается, как ночевать на теплотрассах. Многие из них из-за обморожения и ожогов теряют конечности, что практически до ноля снижает шансы на социализацию», — пояснила Сударенко".
- Сергей Вячеславович, как Вы оцениваете эту инициативу? Насколько она поможет в решении проблемы бездомности в регионе? Станет ли это реальным спасением для уличных людей?
- Моё личное мнение неоднозначное. Во-первых меня настораживает, что на обсуждение не пригласили коллег, работающих в данном секторе и имеющих другую точку зрения. Такую, что увеличение мест срочных социальных услуг не решает проблему бездомности, а, наоборот, усугубляет.
Во-вторых, бездомность - это не кризис отсутствия жилья, питания или средств к существованию. Это вопрос глубже. Здесь даже дело не в этой инициативе, а в разных пониманиях словосочетания «помощь бездомным».
Существуют разные понимания. Есть люди, которые приехали, покормили бездомных за 15 минут и с чувством выполненного долга уехали горячую ванну принимать. А есть комплексный подход, когда человек плотно работает (допустим, руководитель приюта или консультант) в круглосуточном режиме, он видит модель поведения подопечных, он видит реакции на определённые ситуации этих людей, он лучше понимает, в чём проблема и как решить её на уровне первопричин. Ты вникаешь во все процессы, ситуация с человеком, нуждающимся в помощи, открывается более подробно.
Тут ещё стоит вопрос того, насколько общество в принципе желает решить проблему бездомности или бездомные нужны кому-то для достижения своих определённых целей, амбиций, часто – материальных. Например, для привлечения пожертвований или получения государственных грантов и реализации средств. Моё личное мнение, что задача общества - это выбить удобную табуретку из-под бездомного и не создавать ему комфортной среды для бродяжничества, для потребления.
В профессиональной сфере по работе с зависимыми людьми есть общепринятый определённый алгоритм по мотивации данных людей на изменения и прохождение курса реабилитации. Он основан на «обрубании» всех лёгких благ и подпитки употребления (их выгоняют из дома, прекращают кормить, прекращают решать вопросы за них и т.д.). В секторе помощи бездомным же зачастую происходит всё наоборот. И иногда сложности для мотивации возвращения бездомных к нормальной жизни и возникают вследствие того что всё для них есть: где поесть, где помыться, где сделать маникюр.
Фото: uralpress.ru
- Вы работаете в Челябинске и области. Насколько актуальна проблема бездомности в вашем регионе? Много ли бродяжничающих людей на улицах?
- Проблема бездомности в Челябинской области, по моим оценкам, существует. Достоверной статистики в реальности нет, и оценить масштаб крайне сложно. Не буду называть конкретные цифры, чтобы не давать некорректные данные. Могу объективно сказать, что на места кормления приходит в среднем человек по 40. Кормления проходят ежедневно, бывают даже в двух-трёх местах.
На улице бездомные особо не встречаются. Если и попадаются на глаза, то, как правило, в местах кормления, у вокзала, у храмов, вблизи пунктов приёма вторсырья. Жалобы граждан на наличие бездомных поступают в основном с мест их скопления, а это те же «кормёжки» и вокзал.
Есть у нас в регионе ещё некая «скрытая» бездомность в виде так называемых «пьяных» или «работных» домов, где некоторые недобропорядочные граждане используют уличных людей для личного обогащения, а потом выгоняют на улицу уже инвалидизированными.
- Чем занимается АНО ЦСА "Единство", руководителем которой Вы являетесь? Сколько ей лет? Как именно у вас помогают бездомным?
- Организация существует с 2017 года. ЦСА «Единство» включает в себя три площадки на территории Челябинской области.
Первая – это «Социальный центр» в самом Челябинске. В нём располагаются:
1. Консультационный кабинет для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
2. Стационарный центр с проживанием для людей попавших в трудную жизненную ситуацию и бездомных.
Здесь подопечным оказывают широкий набор услуг. Это:
- содействие в восстановлении документов;
- содействие в вопросах медицинского сопровождения;
- помощь в трудоустройстве;
- содействие в отправке по месту жительства (это применимо для вахтовиков, которые, бывает, попадают в такие ситуации по определенным причинам);
- проживание, неограниченное по времени;
- юридическое сопровождение.
Сегодня в центре постоянно проживают 23 подопечных.
1. Консультационный кабинет для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
2. Стационарный центр с проживанием для людей попавших в трудную жизненную ситуацию и бездомных.
Здесь подопечным оказывают широкий набор услуг. Это:
- содействие в восстановлении документов;
- содействие в вопросах медицинского сопровождения;
- помощь в трудоустройстве;
- содействие в отправке по месту жительства (это применимо для вахтовиков, которые, бывает, попадают в такие ситуации по определенным причинам);
- проживание, неограниченное по времени;
- юридическое сопровождение.
Сегодня в центре постоянно проживают 23 подопечных.
Вторая площадка - это «Трезвая ферма». Данная площадка организована и развивается для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, и бездомных по принципам Терапевтического сообщества. Ориентирована на людей с девиантным поведением и аддикцией, в частности, что присуще бездомным людям и является тем якорем, который держит их на дне. Данная территория это строго обозначенное пространство с:
- чётким распорядком дня;
- чёткими зонами ответственности;
- определёнными мероприятиями, направленными на изменение мышления, моделей поведения, принципов, ценностей и убеждений человека.
На сегодняшний день на «Трезвой ферме» трудятся 8 человек.
- чётким распорядком дня;
- чёткими зонами ответственности;
- определёнными мероприятиями, направленными на изменение мышления, моделей поведения, принципов, ценностей и убеждений человека.
На сегодняшний день на «Трезвой ферме» трудятся 8 человек.
- Получают ли подопечные вознаграждение за труд на "Трезвой ферме"? Есть ли мотивация заработать?
- «Трезвая ферма» сейчас на стадии становления, она никем не поддерживается -ни государством, ни благотворителями. Поэтому, это довольно тяжёлый процесс в плане дохода. Но человек может заработать средства, когда берёт на себя ответственность и проходит определённый путь от начала до конца.
Пример: организация покупает телёнка и отдаёт под ответственность определённому человеку. Человек выращивает его в быка и организация сдаёт его за денежную сумму, в несколько раз превышающую затраты на телёнка.
Это позволяет дальше вкладывать деньги и развиваться. Основной принцип - это социализация, что значит научить человека нести ответственность, а не решать за него. В дальнейшем, конечно, планируется создание рабочих мест для подопечных на базе «Трезвой фермы». Но пока упираемся в то, что необходимо вложение средств, а желания ни у бизнеса, ни у государства на развитие данной инициативы на территории Челябинской области нет.
Третья площадка - это адаптационная квартира. Туда человек попадает после курса психо-социальной реабилитации на «Трезвой ферме», плавно, при поддержке и без резкого отрыва от АНО «Единство» (в лице специалистов и подопечных) начинает взаимодействовать с социумом.
- Как люди становятся вашими подопечными? Сколько человек прошло через вашу организацию?
- Подопечные в последнее время к нам попадают из больниц, из полиции и из храмов. Бывает, и по рекомендации. В среднем к нам обращалось порядка 100 -150 человек в год. Это те люди, которые оставались на проживание, а не просто приходили на консультацию или звонили.
Естественно, мы не могли не поинтересоваться у Сергея Вячеславовича об историях успешной ресоциализации подопечных и их возвращении в социум. Такие истории, конечно имеются. Например, один из жителей Центра в совершенстве освоил кожевенное дело и теперь зарабатывает на производстве уникальных изделий. Есть и другие положительные истории. Но их мы вам расскажем в следующих публикациях.